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preguntas frecuentes

Las preguntas son la prueba de su curiosidad natural y para nosotros es un placer responder. Check-in, check-out, preguntas sobre nuestras piscinas, spa o Internet ... A continuación respondemos algunas de las preguntas más frecuentes.


¿Todavía tienes dudas? Contacta con nosotros: web@dorisol.pt


Preguntas generales

¿Cómo reservar en nuestros hoteles?

Reserve directamente con nosotros. Le garantizamos la mejor tarifa disponible. Puede hacerlo a través de nuestra web: www.dorisol.com, enviar un correo electrónico info@dorisol.pt o llamarnos al (+351) 291 706 670.

¿Si reservo directamente con vosotros tengo que pagar por adelantado?

No tendrá que hacer ningún pago por adelantado. Pague el 100% de su reserva en la recepción del hotel a su llegada.

¿Cuál es la política de cancelación?

Si cancela hasta 24 horas antes del dia de entrada: el hotel no efectuará cargos. Para cancelaciones realizadas com menos de 24 horas o en el día de entrada será cobrado el coste de la primera noche 1 noche. En caso de no presentarse el 100% de la primera noche será cobrada.


¿A que hora estará disponible mi habitación? ¿A que hora tengo que dejar la habitación? (check-in / check-out)

La habitación estará lista a partir de las 14:00 horas. La hora máxima de salida son las 12:00 horas del médio dia. Si llega pronto puede dejar su equipaje en el hotel y empezar a explorar Madeira. En caso de llegada tardía o diferida, agradecemos avise al hotel.


¿Que descuentos tienen los niños?

Niños menores de 6 años: gratis.
Niños de hasta 12 años de edad: 50% de descuento.



Comodidades de hotel

Internet

¿Los Hoteles Dorisol tienen conexión Wifi?

La conexión Wi-Fi es gratuita en las zonas comunes. Disponemos de dispositivos portátiles com conexión a Internet para alquilar en la recepción. Este dispositivo le da acceso instantáneo a Internet en su habitación, en la playa, en el coche o en cualquier otro lugar. El precio es de 5 € / día más un depósito como garantía que será devuelto cuando entregue el dispositivo.


Además los hotels dorisol disponen de un ordenador con internet en el vestíbulo a su disposición las 24 horas del día sin cargo.


Aparcamiento

¿Los Hoteles Dorisol tienen estacionamiento privado?

Sí, tenemos un aparcamiento privado gratuito y sin necesidad de reserva previa.


SPA

¿Los Hoteles Dorisol tienen un centro de bienestar?

Sí, los Hoteles Dorisol tienen un centro de bienestar de acceso libre para los huéspedes de los cuatro hoteles. Situado en el "Complejo Dorisol" entre los hoteles Estrelicia, Mimosa y Buganvilia a 500 m del hotel Florasol.

El centro de salud está equipado con piscina cubierta, gimnasio, sauna y Jacuzzi. También hay un centro de spa con una amplia gama de masajes y tratamientos de belleza.

¿Puedo reservar con antelación los tratamientos de spa Dorisol?

Sí, es posible reservar con antelación. Debe enviar un correo electrónico directamente a la dorisolspa@gmail.com Spa.

Descarga guía con todos los tratamientos de spa.

Piscina

¿Hay un servicio de toallas de piscina?

Sí, el hotel dispone de toallas para la piscina, puede solicitarlas en la recepción. Se solicitará un depósito de 3,00 € por toalla que será reembolsado cuando la toalla se devuelve a la recepción.

Ubicación

¿Hay restaurantes, supermercados, bares, etc ... cerca de los hoteles Dorisol?

Nuestros hoteles están situados en el corazón de Lido (Funchal), cerca de todo lo necesario para disfrutar de tuss vacaciones. A poços metros del hotel se encuentran varias tiendas, supermercados y restaurantes de cocina local e internacional.

¿Cómo puedo llegar a Dorisol Hoteles desde el aeropuerto?

EN BUS. Aerobús Funchal ofrece un buen servicio, los autobuses salen cada 45 minutos. Las entradas se pueden comprar a bordo. Más información
EN TAXI. Hay un montón de taxistas amables a su disposición que estarán encantados de llevarte a cualquier lugar. La parada de taxis del aeropuerto se encuentra fuera de la zona de llegadas. Precio 35 € -. 40 € Más información
En coche. Alquilar un coche es una buena opción para llegar al hotel y visitar la isla. Durante la temporada alta, asegúrese de reservar con antelación.
También se puede contratar un servicio de transporte privado.


Por favor, no dude en ponerse en contacto si tiene alguna otra pregunta:

Tel. (+351) 291 706 661

Email. web@dorisol.pt

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