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Políticas

Políticas generales

CONDICIONES DE USO

.Nos esforzamos  para ofrecer traducciones precisas y actualizadas en nuestra página web.
.En Caso de discrepancia, la versión Inglés será el final.
.Dorisol Hotel Group, tiene todo el derecho de modificar sin previo aviso los términos y condiciones.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Rcopilamos información personal?
.Nuestro sitio web, no recoge ninguna información personal acerca de usted. El único medio por el cual recibirá algún tipo de información personal es en a través de la página de contacto o solicitud de reserva.

.Para hacer una reserva necesitamos información acerca de usted con el fin de responder a su solicitud de la mejor forma posible. Esta información puede incluir datos tales como su nombre, dirección y datos de su tarjeta de crédito.

Donde se almacena su información personal?
La información personal se almacena en bases de datos seguras, a fin de evitar el acceso no autorizado.

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Cuando usted visita nuestro sitio web o nos envía correos electrónicos, usted se está comunicando con nosotros electrónicamente. De esta manera, el usuario acepta recibir nuestras comunicaciones, de modo electrónico. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico. Usted acepta que todos los acuerdos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionan electrónicamente de acuerdo a los requisitos legales y dichas comunicaciones sean por escrito.

CANCELACIONES

.El Procedimiento de cancelación se puede hacer en la página web donde hizo su reserva original.

.Nuestra Política de cancelación es sólo una guía, ya que hacemos todo lo posible para ofrecerle crédito para futuras estancias y se revisa cada caso en función de su valor.

.Cancelaciones hechas 1 día antes de la llegada - 100% de la primera noche. Atención, en el caso de una cancelación en periodos especiales (Navidad / Fin de año, Pascua o fiesta de las flores) Se aplicará un cargo por cancelación del 100% de la reserva.

.Nonrefundable tarifa se cobrará el 100% del valor de la reserva, cuando se lleva a cabo, y este valor no es reembolsable, independientemente del número de días que quedan a la fecha de registro.

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO Y PRECIOS

.Tratamos de ser lo más precisos posible. Sin embargo, no podemos garantizar que las descripciones de productos y otros contenidos de este sitio web seas 100% precisas, completas, fiables, actuales o sin ningún tipo de errores. De vez en cuando, por razones ajenas, pueden surgir errores en la fijación de precios u otros errores. Por esta razón, todas las reservas realizadas a través de la página web, son analizados antes de ser aceptados.

Hemos tomado varias medidas para garantizar que la información que proporcionamos en este sitio Web, sea lo más exacta posible. Sin embargo, no podemos verificar la exactitud la información proporcionada por fuentes externas o por otros proveedores, por ejemplo, tipos de cambio u otros enlaces a nuestra página web o de nuestro sitio web a otras páginas.

. Toda la información se proporciona de buena fe, no somos responsables de los errores, omisiones o información incorrecta (excepto cuando se trata de un acto irresponsable o fraude) en la medida en que lo permita la ley, junto con todas las garantías implícitas en relación con dicha información.

QUEJAS Y RESOLUCIÓN

Si usted tiene alguna queja que hacer, comuniquenoslo inmediatamente.

Si usted no nos informa de su queja, nuestra capacidad para investigar y resolver el problema va a ser muy difícil. Por esta razón, y dado que no hay ninguna razón para no informarnos de su queja, nosotros no somos responsables de las quejas que no se tratan.

NIÑOA

.los niños son bienvenidos.
.Los menores de 6 años se pueden alojar gratis utilizando las camas existentes.
.Los niños menores de 2 años gratis en cuna.
.Los niños de 7 a 12 años pagan el 50% del precio de la habitación por persona y noche en camas supletorias.
.Los niños mayores o adultos pagan el 30% del precio de la habitación por persona y noche en camas supletorias.
.Maxima capacidad de camas supletorias en la habitación: 1. Capacidad de cunas en la habitación: 2

LLEGADA SALIDA

Entrada: puede llevarse a cabo a partir de la 14:00 del día de llegada
Salida: tendrá que ser llevado a cabo hasta el 12: 0 de la jornada

INTERNET

. Wi-Fi disponible en algunas zonas públicas.

ESTACIONAMIENTO

. Hay aparcamiento privado gratuito disponible en el hotel (no es necesario reservar).

MASCOTAS

. No se admiten animales, excepto perros guía.

  • Hora de entrada 2:00 PM
  • Hora de salida 12:00 PM
  • Edad niños 7 - 12
  • No se admiten animales

Políticas de privacidad

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