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Policies

Politiques Générales

CONDITIONS D'UTILISATION

.Nous efforçons de fournir des traductions précises et mises à jour sur notre website. 

.En cas de divergence, la version anglaise sera la finale. 

.Le Dorisol Hôtel Group, a parfaitement le droit de modifier sans préavis les termes et conditions.

Politique de confidentialité

Si nous recueillons des renseignements personnels vous concernant? 

.Sur notre website, on ne recueille pas aucun renseignement personnel sur vous-même. Le seul moyen par lequel nous recevons toutes sortes de renseignements personnels est au cas où nous fournissons, voie la page de contact ou demande de réservation.

.Pour faire une réservation nous avons besoin de quelques informations sur vous afin de répondre à votre demande dans la façon la plus uniforme possible. Ces informations peuvent inclure des détails tels que votre nom, adresse et coordonnées de votre carte de crédit.

Où sont vôtres informations personnelles stockées? 

.Toutes les informations personnelles sont stockées dans des bases de données sécurisées, dans un environnement sûr, afin d'éviter tout accès non autorisé.

Communication électronique

.Lorsque vous visitez notre website ou vous nos envoyez de courrier, la communication est électronique. De cette manière, vous acceptez de recevoir nos communications, mode électronique. Nous communiquerons avec vous par courrier. Vous acceptez que tous les accords, informations et autres communications que vous fournissez par voie électronique est conformément aux exigences légales et que ces communications soient faites par écrit.

ANNULATIONS

.La procédure d'annulation peut être fait sur la page Web où vous avez fait votre réservation initiale.

.Nos politiques d'annulation sont à titre indicatif seulement, puisque nous faisons tout le possible pour vous fournir des crédits en vue de futurs séjours et nous examinons chaque cas en fonction de sa valeur.

.Annulation d’accommodation moins de 1 jour avant l'arrivée - 100% de la première nuit sera chargé. Attention, en cas d'annulation dans les périodes spéciales (Noël / Fin de l'année, de Pâques ou fête des fleurs) sera appliqué un frais d'annulation de 100% de la réservation

.Tarif Non remboursable sera facturé à 100% la valeur de réservation, quand il est effectué, et cette valeur est non-remboursable, quel que soit le nombre de jours restant à la date d'arrivée.

DESCRIPTION DU PRODUIT ET PRIX

.Nous essayons d'être aussi précis que possible. Cependant, nous ne pouvons garantir que les descriptions de produits et d'autres contenus de ce site sont exacts, complets, fiables, à jour, ou sans aucun genre d'erreurs. Parfois, pour des raisons indépendantes, des erreurs peuvent survenir dans la tarification ou d'autres erreurs. Pour cette raison, toutes les réservations effectuées sur le website, sont analysés avant d'être accepté.

.Les mesures que nous avons pris pour assurer que les informations que nous fournissons sur ce website sont le plus précises possible lorsque vu par lui-même. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier l'exactitude des informations fournies par des sources externes ou par d'autres fournisseurs d'information, par exemple des taux de change ou d'autres liens vers notre website ou à partir de notre website à d'autres pages.

.Toutes les informations sont fournies de bonne foi, ne sont pas responsables des éventuelles erreurs, d'omissions ou des informations incorrectes (sauf quand il est un acte irresponsable ou de fraude) dans toute la mesure permise par la loi, avec toutes les garanties implicites relatives à de telles informations.

PLAINTES ET DE RÉSOLUTION

.Si vous avez des plaintes à formuler, veuillez nous informer immédiatement.

.Si vous ne nous informer pas de votre plainte, notre capacité à enquêter et résoudre le problème sera très difficile. Pour cette raison, et comme il n'y a pas de raison de ne nous informer pas de votre plainte, nous ne sommes pas responsable des plaintes qui ne sont pas abordées.

 Les enfants

. Sont tous bienvenus.

.Toutes les enfants âgées de moins de 6 ans séjournent à titre gracieux en utilisant la literie existante.

.Toutes les enfants âgées de moins de 2 ans - gratuit. 

.Toutes les enfants âgées de 7 à 12 ans sont facturé à 50% du tarif de la chambre par nuit et par personne pour des lits supplémentaires.

.Toutes les enfants plus âgés ou adultes sont facturées à 70% du tarif de la chambre par nuit et par personne pour des lits supplémentaires. 

.Maximum capacité de lits supplémentaires dans une chambre est la capacité 1.poussée de lit bébé en chambre est 1

CHECK-IN / check-out

Check-in: vous pouvez l’effectuer à partir du 14h00 du jour d'arrivée 

Départ: devra être effectuée jusqu'à 12h de la journée

INTERNET

. Wi-Fi est disponible dans certaines parties communes.

Parking

. Un parking privé gratuit est disponible sur place (sans réservation préalable).

Animaux domestiques

. Les animaux sont interdits, à l'exception des chiens-guides.

  • Heure d'arrivée 2:00 PM
  • Heure de départ 12:00 PM
  • Âge des enfants 7 - 12
  • Animaux familiers ne pas permis

Confidentialité des informations et cookies

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